Riset mengungkap kepuasan kerja terbukti meningkatkan performa karyawan muda, sementara gangguan kesehatan mental justru mendorong perilaku kontraproduktif di tempat kerja.
Ilustrasi dibuat oleh AI.Ringkasan
- Kepuasan kerja meningkatkan kualitas hasil kerja teknis serta kontribusi positif terhadap lingkungan sosial kantor.
- Empati atasan dan rasa dihormati perusahaan dianggap sebagai standar minimum, bukan pemicu motivasi ekstra.
- Tekanan kerja yang merusak kesehatan mental memicu aksi kontraproduktif sebagai bentuk "perlawanan" halus.
SELAMA ini, para manajerial kerap menganggap bahwa memberikan pujian manis atau bos yang ramah sudah cukup untuk memotivasi karyawan muda agar bekerja bagai kuda.
Namun, studi terbaru yang diterbitkan dalam jurnal Humanities and Social Sciences Communications membuyarkan anggapan naif tersebut.
Peneliti menganalisis data 412 pekerja berusia 35 tahun ke bawah di Spanyol untuk melihat hubungan antara kesejahteraan (well-being) dan kinerja mereka.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa karyawan yang merasakan kepuasan kerja tinggi, ditopang oleh otonomi serta peluang pengembangan diri, memang menghasilkan performa teknis yang lebih baik.
Mereka juga lebih aktif mendukung ekosistem sosial kantor.
Namun, hal mengejutkan terlihat pada variabel empati atasan dan rasa dihormati oleh organisasi. Kedua hal ini ternyata sama sekali tidak berdampak langsung pada peningkatan kinerja.
Peneliti menjelaskan bahwa generasi muda menganggap bos yang ramah dan tempat kerja yang menghormati mereka sebagai ekspektasi paling dasar (bare minimum).
Jadi, jika bos kamu bersikap manusiawi, itu memang sudah kewajibannya, bukan bonus ajaib yang harus dibayar karyawan dengan lembur tanpa upah.
Sebaliknya, ketika pekerjaan mulai menggerogoti kesehatan mental dan kehidupan pribadi, dampaknya sangat terasa.
Kinerja teknis mungkin terlihat masih berjalan, karena bagaimanapun karyawan tetap butuh makan dan membayar tagihan, tetapi perilaku kerja kontraproduktif akan melonjak.
Bentuknya bisa berupa sengaja memperlambat kerjaan, abai pada tugas kelompok, hingga enggan membantu rekan kerja. Ini merupakan respons balik atas janji psikologis perusahaan yang dilanggar.
Data dari World Health Organization (WHO) mencatat bahwa depresi dan kecemasan di tempat kerja menyebabkan kerugian ekonomi global hingga US$1 triliun setiap tahun akibat hilangnya produktivitas.
Menumbalkan kesehatan mental karyawan demi target jangka pendek jelas merupakan strategi bisnis yang "sangat jenius".
Penelitian ini menegaskan bahwa hubungan kerja bersifat korelatif, bukan kepatuhan buta. Perusahaan tidak bisa lagi mengandalkan iming-iming simbolis.
Jika ingin kinerja karyawan muda tetap optimal, lindungi kesehatan mental mereka dan berikan otonomi kerja yang nyata, bukan sekadar jargon "kita adalah keluarga".
Disadur dari News-Medical - "Happy at work, better at the job? A study of young employees offers clues" yang diakses pada September 2026.
Posting Komentar